ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。
作为连云港市首家通过ISO20000认证企业，连云港市东凌计算机技术有限公司具有足够好的管理控制力为各企事业单位提供优质的IT外包服务！
